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Topic Date Nickname Status
公車沒到 2017-10-07 14:57:33 123 Processed
為什麼今天下午2點35分在金桔農莊的班次未到,並沒有看到停駛的訊息!

您好:
非常感謝您的留言反應,經轉達相關單位,查明(10/7)當日14:00台鐵嘉義站發車至金桔農莊到站時刻為14:28,站牌標示時刻係依路況情形行駛,倘造成您的不便,將加強駕駛員教育訓練,感謝您的留言告知。

台灣好行客服小組
阿里山不公平待遇 2017-10-07 10:46:12 Renee Processed
阿里山巴士司机先让不去奋起湖的乘客先上车,剩余的位子才让要在奋起湖的乘客上车。为了图自己利益的小车司机就向每位乘客收200元!趁火打劫旅客!非常不诚实!

您好:
非常感謝您的留言反應,我們對於您所反映的問題相當重視,是否能請您提供更詳細的時間給我們,以便我們為您查明。另也已寄信向您詢問,感謝您的回覆!

台灣好行客服小組
高鐵聯運套票 2017-10-07 08:07:22 suking Processed
請問如欲使用國民旅遊卡的觀光運用額度購買高鐵與台灣好行阿里山A線套票,但是僅在超商發售,必須現金交易,台灣好行為國民旅遊特約商店,我無法享用套票優惠,請問有其他方式使用國民旅遊卡搭乘台灣好行的方式嗎?

您好:
高鐵阿里山線聯票乃由高鐵公司主導合作,並由7-11ibon系統販售,但ibon未提供刷卡服務,建議您可向高鐵或ibon反應,是否開放其他付款方式。希望能帶給乘客更優惠及便利的搭乘服務。

台灣好行客服小組
縱谷花東行 2017-10-07 00:58:42 ann Processed
請問縱谷花東線一日劵在哪裡買?當日無限次上下車嗎?

您好:
縱谷花蓮線一日券購票地點為1.7-ELEVEN門市ibon2.車上購票,一日卷即為一日無限次數搭乘,套票詳細資訊請參考網站[好行套票]-[東部-縱谷花蓮線]:縱谷花蓮線一日券

台灣好行客服小組
抱怨 2017-10-06 23:45:23 Lin Processing
購票 2017-10-06 20:55:23 文子 Processed
請問一人可預購幾張票呢?

您好:
只要尚有剩餘的票卷,都可以預購。

台灣好行客服小組
how to go to Ailishan from Chaiy 2017-10-06 17:28:21 lian Processed
from chaiyi to Alishan. how long it takes by bus?what bus number? where do i stay? bus operator?

Thank you for the question.

It will take you 2 hours and 30 minutes from THSR Chiayi Station to Alishan; 2 hours and 45 minutes from Chiayi Train Station to Alishan. There are many routes to Alishan, you may refer to our website for the details. For example, click [Tourist Shuttle Routes] → [S] → [Chiayi County] → [Alishan B Route], this route is from Chiayi Train Station to Alishan.

台灣好行客服小組
一日卷 2017-10-06 16:30:01 Kitty Processed
請問一日卷是上車買嗎? 謝謝

您好:
獅山線一日券上車購買即可。

台灣好行客服小組
一日卷 2017-10-06 16:28:17 Kitty Processed
請問一日卷是上車買嗎? 謝謝

您好:
獅山線一日券上車購買即可。

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墾丁快線可以刷國旅卡嗎? 2017-10-06 15:54:09 abc Processed
您好 請問墾丁快線可以刷國旅卡嗎? 算預購型交易嗎? 要怎麼刷? 謝謝

您好:
若您要於瘋趣台灣網站上預購墾丁快線票卷並想使用國旅卡,請參考瘋趣台灣網站:常見問題>【墾丁快線QR CODE票券】能使用國民旅遊卡購票嗎?,詳細資訊建議您電洽客服專線08-723-7131#253。

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