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Topic Date Nickname Status
態度 2017-08-16 09:29:25 小小 Processing
桃園小烏來路線星期六是否出車 2017-08-16 06:47:12 apple Processed
請問一下 桃園的小烏來的路線星期六是否有行駛 謝謝

您好:
台灣好行[小烏來線]為假日行駛,故星期六有行駛,另提供桃園汽車客運股份有限公司電話:03-3882002,服務時間:09:00~17:00,可電洽詢問該路線資訊。

台灣好行客服小組
冬山河線時刻表 2017-08-16 00:41:36 m Processed
網站上的時刻表標明只適用至8/13,請問是否有新版時刻表?謝謝!

您好:
非常感謝您的留言詢問,網站已更新為最新時刻表,相關資訊請參考網站[路線總覽]-[北部-宜蘭縣]-[冬山河線]-[下載時刻表]

台灣好行客服小組
請問阿里山台灣好行有站票嗎? 2017-08-15 19:26:03 Huang Processed
如題 想請問台灣好行阿里山有站票嗎? 還是只要座位滿了就不能上車了呢?

您好:
因阿里山路線行駛山區,為了乘客的安全著想,請乘客依司機及站務人員指示上車。

台灣好行客服小組
關於輪椅上低底盤公車-我會選擇公開留言是要讓身障者能看到 2017-08-15 17:44:00 Lynx Processed
關於輪椅上低底盤公車-我會選擇公開留言是要讓身障者能看到, 貴公司將內容隱藏會限制其他身障者知的權利,且我論述事實並沒有侮辱漫罵,為什麼在我沒有同意的狀況下被隱藏起來? 那我會選擇其他方式投訴。

您好:
我們並不會隱藏任何留言者的留言,因為留言狀態為處理中,故並不會顯示內容,若狀態為已處理,即會顯示留言內容及回答,很抱歉造成您的誤解,網站尚在規畫更新,希望能帶給大眾更清楚的資訊。

台灣好行客服小組
關於輪椅上低底盤公車2 2017-08-15 17:36:44 Lynx Processed
我帶著老人小孩沒有很確切的記時間, 大概時間提供給您, 8/14下午 1點瑞芳-金瓜石黃金博物館 3:30黃金博物館-鼻頭 4:45鼻頭-福隆 貴公司的好服務我會請教交通部有沒有更好的改進方法,謝謝您。

您好:
非常感謝您的回覆,我們已將訊息轉達給相關單位,客運公司也表示為確實上下車安全,已印發公告並指示各站管人員加強宣導及教育訓練,希望能帶給大眾更優質的服務。

台灣好行客服小組
阿里山B線-奮起湖到阿里山提供網路預售嗎? 2017-08-15 16:23:47 leong Processed
看到回答有提供說可以在全家購買預售票,包不包含奮起湖到阿里山一段呢?

您好:
很抱歉奮起湖至阿里山不提供事先劃位,詳細資訊請參考網站[路線總覽]-[南部-嘉義縣]-[阿里山線-B線(臺鐵出發)經奮起湖]:票價及時刻表說明。

台灣好行客服小組
向天湖交通 2017-08-15 16:09:24 羅小姐 Processed
請問從桃園搭車至苗栗火車站的話,如何到南庄搭台灣好行呢?

您好:
請問您是想搭乘台灣好行[南庄線]到南庄嗎?那建議您可搭乘臺鐵至臺鐵竹南站,在轉搭台灣好行[南庄線]。詳細站點資訊建議您可參考網站[路線總覽]-[中部-苗栗縣]-[南庄線]

台灣好行客服小組
半價優惠範圍確認 2017-08-15 15:29:05 自助旅行研究者 Processed
1. 現為台灣好行「嗶一夏,享FUN價」活動期間,惟阿里山線時刻表中,有許多並未標示「台灣好行公車」之班次,請問是否一併列入電子票證半價優惠中? 2. 以電子票證搭乘台灣好行公車,是否需要提前劃位? 3. 以電子票證搭乘台灣好行公車,有無紙本證明?如何藉此購買阿里山森林遊樂區優惠票? 以上問題請教,謝謝。

您好:
非台灣好行公車就不享有此優惠,電子票證搭車即為上車時刷卡(悠遊卡、一卡通),故無提前劃位,而以電子票證搭乘可向司機取得購票證明進而享有優惠,實際情況建議您詢問站務人員。

台灣好行客服小組
站務人員 2017-08-15 15:20:20 滿 Processed
站務人員服務態度不好,問問題沒辦法確實回答

您好:
非常感謝您的留言反應,我們已將訊息轉達給相關單位,並請客運業者加強教育訓練,希望能帶給乘客更好的搭乘品質。

台灣好行客服小組
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