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Topic Date Nickname Status
金門縣金城車站無法電腦取票 2017-12-04 14:36:38 alice Processed
11/30 12:00至金城車站取票,電腦系統無法自行取票,請旅遊服務中心協助,代班人員表示服務人員中午休息至13:00,需要等其回來才能取票,代班人員並不會處理,這造成旅客安排行程之困擾。希望可以改進。

您好:
謝謝您的支持與建議,我們已將訊息轉達給相關單位,並加強教育訓練,希望能帶給旅客更便利的服務。

台灣好行客服小組
鹿港老街 2017-12-03 23:09:32 Chen Processed
請問要去鹿港老街要下哪一站呢?謝謝

您好:
若您要到鹿港老街可在彰客鹿港站或彰化縣旅遊服務中心站下車。

台灣好行客服小組
劃位 2017-12-03 22:45:50 ruby Processed
12/23想去阿里山,請問阿里山A線(未經奮起湖)的票除了去電劃位之外,也可以當天直接在嘉義高鐵站排嗎?如果不行,請問12/15是否就能去電劃位?

您好:
阿里山A線除購買高鐵阿里山線聯票有保留座位外,其餘皆需現場排隊。

台灣好行客服小組
線上購票是否可劃位 2017-12-03 21:03:25 Candy Processed
請問線上購票,是否可選位,還是只有保留,而要到現場劃位呢

您好:
經詢問業者,線上購票只有保留,有先訂票的先上車,自行選位。

台灣好行客服小組
關於蘇花公路114.4k封閉 2017-12-03 20:54:32 Processed
您好,因為我是外地要去花蓮觀光,想請問這個蘇澳到東澳封閉的話,對於太魯閣線會不會有影響呢?是否會減少班次?

您好:
經詢問相關單位,太魯閣線並無行駛至蘇花該路段,所以不會有影響。

台灣好行客服小組
行經台江國家公園管理處的公車? 2017-12-03 19:24:35 p Processed
請問除了台灣好行99台江線,台南市區2號公車是否也有停台江國家公園管理處?台江國家公園管理處是否就是遊客服務中心(有水上白色建築物)?謝謝

您好:
針對台南市區2號公車是否有停靠,建議您電洽該路線府城客運(06) 221-9177,台江國家公園管理處站點就在遊客服務中心附近沒錯。

台灣好行客服小組
台东好行订票疑问 2017-12-02 23:30:01 可婷 Processed
你好。我一个月前在您的网站预定了东部海岸线的套票。可刚刚我上同个网站订单查询却表示“沒有符合資料”。可是账户已经过账了,请问要去哪里查询?还是要到出发当日直接到火车站跟司机取票而已?谢谢

您好:
台灣好行網站並沒有提供訂票服務,您應該是連結至外部網站購票,請問您是到哪一個網站購票呢?是否能提供我們網址,以便為您解答。

台灣好行客服小組
奮起湖-->阿里山 2017-12-02 22:37:19 debbie Processed
奮起湖到阿里山每日上山班次只有兩班,可以在全家先買票嗎?當天排隊購票會不會買不到??

您好:
奮起湖→阿里山不提供劃位,須排隊上車買票,每日搭乘人數不同,建議您提前至候車處候車。

台灣好行客服小組
一日卷 2017-12-02 21:36:37 Xiu Processed
請問龍宮尋寶(東岸)線一日卷,這個搭乘的交通工具是火車還是公車,要到哪購票?上下車的地點在哪?如果使用悠遊卡會比使用一日卷還不划算嗎?謝謝

您好:
台灣好行為公車行駛路線,一日卷在車上購票即可,各站點位置請參考網站地圖[路線總覽]-[北部-基隆市]-[龍宮尋寶(東岸)線]。一日卷為一日內不限次數上下車,是否划算依照個人需求有所不同。

台灣好行客服小組
阿里山路程 2017-12-02 17:55:23 YL Processed
请问你这个路线是每一个站都停然后给都会给游客停留一段时间在去另一个地点吗?还是巴士是一次性去完每个地点没有停留的所以游客只能在巴士看风景吗?

您好:
該路線為一般公車,若有乘客需上下車才會於各站點停車,且為了其他用路人的安全及其他乘客的權益,並不會多做停留。

台灣好行客服小組
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