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Topic Date Nickname Status
摸彩問題 2017-12-05 13:03:52 VIVIAN Processed
請問,今年(106年)有參加臺灣好行鹽鄉濱海線之旅,也拿到摸彩券,摸彩時間為106/07/31及106/11/30為對獎時間,是否可告知網址,讓我可以對獎,因為一直找不到對獎的網站,謝謝你們。

您好:
得獎名單公佈於雲嘉南好好玩fb粉絲專頁:https://zh-tw.facebook.com/swcoast

台灣好行客服小組
低底盤班車 2017-12-05 10:29:33 FISH Processed
請問低底盤公車可否固定班表,否則身心障礙及老人如何安排搭車時間或是可以像其它縣市台灣好行採可提前預約,以利身障者搭車旅遊安排.謝謝

您好:
經詢問臺北客運公司(木柵調度站):02-29391078,12/15日以前低底盤公車,去程為5:40、8:20、15:20、18:20,回程為6:40、9:50、17:00、19:50。

台灣好行客服小組
有關山川琉璃吊橋 2017-12-05 09:07:42 jolina Processed
因為吊橋整修,現在是不能搭台灣好行去吊橋嗎?

您好:
山川琉璃吊橋可以搭乘台灣好行屏北線到原民文化園區站下車。

台灣好行客服小組
中間休息上洗手間 2017-12-05 07:59:51 Cathy Processed
到阿里山2小時30分,中途是否有休息?

您好:
如乘客有需求,該班車路線司機會安排在石棹站或二延平步道附近給予乘客休息上洗手間,請提早告知司機。

台灣好行客服小組
巃頭坪上车 2017-12-05 06:03:44 Processed
請問在巃頭坪上車往嘉義的方向可以在全家事先劃位嗎

您好:
很抱歉,巃頭坪上車不提供事先劃位。

台灣好行客服小組
湯泉享樂遊 套票使用 2017-12-04 23:36:22 peipei Processed
票券內容--關子嶺故宮南院線一日劵:憑卡上車,由司機核對刷卡,當日內無限次數搭乘 ←有在33號公車上刷卡才開始計算乘車一日券? 故宮南院門票:憑卡至櫃檯,刷卡後換票入場← 可以非在乘車日當天兌換嗎?

您好:
一日卷是由當日購買日期戳印為憑。故宮南院門票可以不在當天兌換。

台灣好行客服小組
關於周一行車時間 2017-12-04 23:20:36 julie Processed
你好,搭配故宮南院線套票行程,12/18回程交通已先預定了周一17:00嘉義站出發北上的高鐵票,有看了網站上時刻表,由於周一故宮南院休館,所以會比預定的16:50更早抵達嘉義嗎?(怕錯過高鐵班次)

您好:
基本上不會提早,依照時刻表上的時間,而因路上交通無法預估,建議您高鐵時間不要剛剛好。

台灣好行客服小組
日月潭攜帶公路車 2017-12-04 21:55:23 阿粘 Processed
您好,請問: 1.攜單車-公路車(不是小摺)搭到日月潭,拆前輪並裝入攜車袋,則單車需另買票嗎?計算方式為何? 2.公車的行李區有可固定或綁單車的方式嗎? 3.請問可以購買來回車票嗎?

您好:
1.前後輪都要拆,裝車袋,放置行李廂不會另外收費,但要妥善包裝以免損壞其他人的行李。2.沒有唷。3.可以購買來回票,網路訂票訂位網址:南投客運

台灣好行客服小組
竹南-南庄線 2017-12-04 21:53:43 Ken Processed
請問我看票價從竹南火車站到南庄不是只要87元嗎,平假日有不同嗎 我12-3當天跟我女朋友去南庄上車搭中午12.30的,司機除了到12.40才到上車說一人收費144元兩人288是正確車資嗎 謝謝

您好:
經詢問相關單位,並調閱監視器查得乘客是由「頭份站」上車,發車時間是12:40,另票價的部分「頭份-南庄」一人是72元,兩人共144元,亦請客運公司調查當時並無向民眾收取288元的情形,當時應該是有所誤會,造成您的不便尚請見諒。

台灣好行客服小組
對鹿港線12月1日10am班次司機投訴 2017-12-04 18:56:27 Scarlet Processed
對鹿港線12月1日10am司機失望到透頂,飛站、不理乘客、開收音機極大聲、亂播播站名跟到了指示,我都不知自己去了那兒,不知的以為這條線只是給居民用不是給遊客用,完全跟媽宮線天淵之別

您好:
非常感謝您的留言反應,我們已將訊息轉達相關單位,並已將駕駛員調回再教育及檢視車上系統,造成您不愉快,深感報歉!也謝謝您的支持與指教!

台灣好行客服小組
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