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一日卷上車使用方式 2017-06-23 11:16:14 李小姐 Processed
您好: 請問1.縱谷線期限只到106.06底,7月還會有嗎? 2.網站上規畫建議的一日卷遊程及各站停留時間,是否只要依各班次時間表自行掌握各旅遊點的上下車時間即可?

您好:
台灣好行[縱谷鹿野線一日卷]七月份還有提供購買,網站上的期限也將規劃更新,網站上為建議遊程,實際上的停留時間及參觀景點皆由遊客自行依時間規劃。

台灣好行客服小組
是否可以在中途下車 2017-06-23 08:22:21 小民 Processed
離日月光飯店最近的站,好像是恆春轉運站,下車後還有2公里,是否可以在中途下車呢?

您好:
為了其他乘客及用路人的權益及安全,僅能於站點上下車,建議您可電洽該飯店業者,詢問是否提供預約免費接駁。

台灣好行客服小組
七股去北門 2017-06-23 00:27:50 Cherry Processed
請問可怎麼坐車呢

您好:
臺灣好行並無提供七股至北門的路線,七股鹽田為[99台江縣]之景點,北門為[鹽鄉濱海線]之景點。若您要從臺南至北門,可參考興南客運由臺南至佳里再轉乘到北門,詳細資訊可電洽興南客運(06)265-3121。

台灣好行客服小組
墾丁快線套票 2017-06-22 23:34:00 熊貓 Processed
想請問我們8月才去墾丁 而墾丁快線聯票現在可以訂嗎??還是前一天訂即可??

您好:
每日15:00前,可購買次日起一個月內[高鐵墾丁快線聯票],故現在還無法預訂八月聯票。套票詳細資訊請參考網站[好行套票]-[南部-屏東線]-[墾丁快線]:高鐵墾丁快線聯票車票注意事項第2點。

台灣好行客服小組
買錯票 2017-06-22 21:42:35 康友山 Processed
一共兩位大人兩位小朋友,分別為五歲和七歲 因為我是本來計畫從 嘉義市搭阿里山森林火車至奮起湖後接駁 台灣好行阿里山B線經奮起湖至阿里山 去程和回程的交通計畫一樣 可是經過今日詳細看過票根 發現我的回程台灣好行車票是20日下午14:10從 阿里山往奮起湖開大概15:10~15:30才會到奮起湖 可是唯一的一班森鐵已於14:10開往嘉義所以我根本坐不到火車 經我今天至店於嘉義客運業務部知會 我的去程和回程都必須要改即使我是買有劃位的 我因為嘉義和阿里山有一段不小的距離想說一定要先劃位 我是位中度身障者加我太太和兩位小孩實在不適合站著那麼久 但是今天經由嘉義客運業務部告知即使我嘉義到奮起湖這段買了但沒坐人,因為我們要從奮起湖上車,所以在嘉義就會因為沒坐人因而被替補,而回程是公車和火車時間根本接不上,所以要退票 目前狀況 106/07/19日-我買了四張的半票 11:55從嘉義發車的台灣好行 從嘉義到阿里山(經奮起湖) 時間許可,我是從嘉義開始買到阿里山有劃位的票 但我們四位是要於奮起湖站上車(原因:我是中度身障者又有兩位小孩怕沒位子坐) 106/07/20日-我買了四張的半票 14:10從阿里山發車的台灣好行 從阿里山到嘉義(經奮起湖) 時間不許可,我是從阿 里山開始買到嘉義有劃位的票 但我們四位是要於奮起湖站下車 (原因:1.我是中度身障者又有兩位小孩怕沒位子坐) 2.全家的訂票系統只有這班車可以選,其實我是一定要搭 10點從阿里山往奮起湖開的這班車) 總結:我必須先訂火車票再致電另外一個地方 另外,買7/19從奮起湖到阿里山的票 和買 7/20從阿里山到奮起湖的票(必須趕在火車開之前)

您好:
經與相關單位卻後,表示已經與您通過電話,並告知您相關資訊。若還有任何疑問,歡迎您留言,我們將會盡快回覆。

台灣好行客服小組
嘉义到阿里山 2017-06-22 20:56:48 Zoey Processed
你好! 刚刚我到全家想购买上阿里山的车票 但发现只能上到峯起湖。 想知道有直上阿里山的车吗? 如果只能上到峯起湖,有车到阿里山吗? 那么全家有售卖峯起湖到阿里山的车票吗? 如果我现场购票,一定买得到吗? 我星期日1点多会到嘉义!

您好:
全家便利超商FamiPort可預訂[臺鐵嘉義站→阿里山]或[阿里山→臺鐵嘉義站]及[臺鐵嘉義站→奮起湖]車票,若無顯示可能表示該車次網路訂位已滿,奮起湖→阿里山並無提供事先劃位,須排隊上車買票,因每日乘車人數不同,建議您提早至候車處等候,或於出發前電洽嘉義縣公共汽車管理處:05-2788177。奮起湖至阿里山相關時刻表資訊請參考網站[路線總覽]-[南部-嘉義線]-[阿里山線-B線(臺鐵出發)經奮起湖]-[下載時刻表]

台灣好行客服小組
座位數量 2017-06-22 20:33:33 K. Processed
公車內可載多少人?想確認座位數量及可容納人數。

您好:
台灣好行[木柵平溪線(往十分)]為大型公車,含站票約可載至少40位乘客。

台灣好行客服小組
乘台灣好行太魯閣線,該如何借安全帽(想走燕子口步道)?謝謝。 2017-06-22 18:04:03 樹籽 Processed
您好,想乘台灣好行遊太魯閣,目前國家公園規定走訪燕子口步道需配戴安全帽,台灣好行公車在各管理站(太魯閣服務中心、布洛灣管理站等)是否有足夠時間停留以辦理借安全帽手續,還是需要再等下一班(一個小時後)?謝謝。

您好:
為了其他乘客及用路人的安全及權益,公車並不會停留等待,下車後,上車須等下一班公車。相關時刻表請參考網站[路線總覽]-[東部-花蓮縣]-[太魯閣線]-[下載時刻表]

台灣好行客服小組
吊橋已拆 2017-06-22 17:35:11 男同性戀者 Processed
您好: 溪口吊橋已拆除。 但網頁裡【路線相關景點】:【角板山公園】裡的介紹未更新。 謝謝。

您好:
感謝您的告知,我們會將訊息轉達相關單位,並盡快更新官網資訊。

台灣好行客服小組
高鐵問題 2017-06-22 14:16:09 Suki Processed
我想問一下如果我訂了8點的高鐵車票,可以臨場乘搭另外一班比較早或晚的高鐵班次的嗎? 需要另外付款的嗎?

您好:
高鐵退換票依購票方式有所不同,可能需酌收手續費。詳細資訊建議您電洽臺灣高鐵客服4066-3000。

台灣好行客服小組
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