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Topic Date Nickname Status
路線 2017-06-25 21:40:45 Snoopy su Processed
希望台灣好行能在鶯歌三峽地區能開通三鶯線

您好:
感謝您支持台灣好行,並提供您寶貴的建議。我們會將訊息轉達相關單位,希望能提供大眾更便利的服務。

台灣好行客服小組
2017-06-25 20:03:24 萍萍 Processed
請問太魯閣一日卷使用到6/30那7月份要何購買

您好:
[太魯閣線]一日卷7月份仍有提供,套票詳細資訊會在近期更新,謝謝。

台灣好行客服小組
信用卡悠遊卡上車,請退還人工多收 2017-06-25 19:57:48 吳先生 Processing
退票 2017-06-25 16:32:56 梁小姐 Processed
我在6/5寄掛號要退票,到現在還沒收到退票的錢,不知退票需要多久呢

您好:
能否請您提供是哪一條路線及哪一種票卷,以便我們為您查詢,謝謝。

台灣好行客服小組
摺頁索取 2017-06-25 15:32:39 九份第一站背包客青旅 Processing
預約問題 2017-06-25 11:46:31 Ho sir Processed
若在超商及網路上購買套票之後,還需要打电話去預約?

您好:
[鹽鄉濱海線]一日卷在超商及網站購買預訂時即可選定日期班次,若您有購買成功,即表示預約成功,不需要再打電話預約。

台灣好行客服小組
預約問題 2017-06-25 11:45:20 Ho sir Processed
若在超商及網路上購買套票之後,還需要打电話去預約?

您好:
[鹽鄉濱海線]一日卷在超商及網站購買預訂時即可選定日期班次,若您有購買成功,即表示預約成功,不需要再打電話預約。

台灣好行客服小組
Qr code 2017-06-25 10:37:18 pin Processed
請問如果2人上車,第一位已經掃了Qr code,後面那位要再掃一次嗎?

您好:
若您是以個人名義訂兩人的票卷,QR-code裡面即為兩人的搭乘資訊,因此掃一次就可以了。

台灣好行客服小組
Qr code 2017-06-25 10:35:33 pin Processed
請問如果2人上車,第一位已經掃了Qr code,後面那位要再掃一次嗎?

您好:
若您是以個人名義訂兩人的票卷,QR-code裡面即為兩人的搭乘資訊,因此掃一次就可以了。

台灣好行客服小組
阿里山奋起湖 2017-06-24 22:49:56 clover Processed
你好请问有巴士从阿里山园区开往奋起湖,然后再从奋起湖开往嘉义台铁站吗?谢谢

您好:
阿里山→奮起湖及奮起湖→臺鐵嘉義站,時刻表相關資訊請參考網站[路線總覽]-[南部-嘉義線]-[阿里山線-B線(臺鐵出發)經奮起湖 ]-[下載時刻表]

台灣好行客服小組
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