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請問2018過年是否營業 2017-10-17 15:48:41 LU Processed
您好, 請問一下, 2018/2/16~2018/2/17過年期間是否營業? 發車時間是否跟目前在官網上看到的一樣呢? 一日票是否為$250?

您好:
目前時刻表為最新時刻表,若有更動會公佈於網站上,建議您出發前在確認一次資訊,或電洽花蓮客運03-8322065詢問。

台灣好行客服小組
全家購票 2017-10-17 15:26:14 PAN Processed
您好 請問在全家進行預購是否有劃位? 另外,是否會加收手續費? 謝謝

您好:
全家購票即表示事先劃位,依據超商規定將收取部分手續費。

台灣好行客服小組
搭高鐵先到奮起湖再去阿里山 2017-10-17 09:21:09 Renee Lin Processed
我在阿里山住宿兩晚,但想去奮起湖走走,我看台灣好行的時刻表(奮起湖站)好像沒有辦法回到阿里山,請問若要搭台灣好行當天在阿里山跟奮起湖來回,應該要怎麼安排會比較好?

您好:
奮起湖到阿里山是有公車行駛的,請您參考網站時刻表[路線總覽]-[南部-嘉義縣]-[阿里山-A線(高鐵出發)]-[下載時刻表]

台灣好行客服小組
台灣好行行駛日 2017-10-16 16:14:44 秀麗 Processed
請問故宮線二、三、四沒有行駛嗎

您好:
台灣好行[關子嶺故宮南院線]自106年10月3日起至106年12月31日,每日行駛。詳細資訊請參考網站[路線總覽]-[南部-台南市]-[關子嶺故宮南院線]:購票及搭乘注意事項。

台灣好行客服小組
公路車裝擕車袋可以上車嗎?收費是半價嗎? 2017-10-15 17:43:14 Processed
公路車裝擕車袋可以上車嗎?收費是半價嗎?

您好:
基本上墾丁快線僅提供小摺攜帶,規則:1.可攜帶小摺上車。2.攜帶小摺注意事項:(1)小摺需裝入攜車袋。(2)置放車上行李箱,需收半票。
因不知您的公路車大小,建議您詳細資訊請電洽墾丁快線(07)235-9847 。

台灣好行客服小組
申訴 2017-10-15 16:51:58 Ellie Processing
盤子 2017-10-15 13:15:26 筱青 Processed
臺灣好行11點25彰化往台玻車故障,換彰客車扣款100元比本來直達車原價還貴。從鹿港上車先扣款10元。是當盤子嗎?沒優惠到還比原價貴

您好:
非常感謝您的留言反應,轉達相關單位後,經查當日該班次車輛於彰化站臨時故障需要換車,怕耽誤旅客寶貴時間,而臨調度公路客運公車(編號6900)延伸至台灣玻璃館。「台灣好行半價優惠」是好行路線才享有的優惠,關於溢扣款項須提供卡號查詢後方能進行後續退款作業,請您與彰化客運客服聯絡04-7273280(詹先生或郭先生)或寄信至chbus1@ms66.hinet.net並留下您的電話,客運公司將派專人與您聯絡,造成您的不便,敬請見諒。

台灣好行客服小組
搭車地點 2017-10-14 23:09:43 Processed
嘉義臺鐵搭車地點在哪裡,有地圖或是地址嗎

您好:
詳細站點位置請參考網站地圖[路線總覽]-[南部-嘉義縣]-[阿里山-B線(臺鐵出發)]:地圖可放大。

台灣好行客服小組
行程被迫取消 2017-10-14 23:06:56 小美 Processed
原訂10/16獅山線共6位,因今天搭乘立榮B78819 班機 已到尚義機場上空,但因天候不佳 折返松山機場,故需申請退票 訂票號碼:1709130002 共2張 (線上刷卡)另外有買套票的4張

您好:
台灣好行留言板不提供退票處理服務,建議您電洽購買單位,謝謝您。

台灣好行客服小組
攜車問題 2017-10-14 21:22:49 俊彥 Processed
11/5因參加雙塔活動,需連同腳踏車一起北返,是否有限制腳踏車大小,我們會用攜車袋包好

您好:
墾丁快線小摺攜帶規則:1.可攜帶小摺上車。2.攜帶小摺注意事項:(1)小摺需裝入攜車袋。(2)置放車上行李箱,需收半票。
詳細資訊請電洽墾丁快線(07)235-9847 。

台灣好行客服小組
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