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暑假刷卡半價優惠 2017-08-21 00:08:21 TLL Processed
9189墾丁快線,暑假刷卡半價優惠! 如何做才可獲得這半價優惠?是否有位子,上車之後刷悠遊卡即有半價,先到先得?

您好:
只要使用電子票證搭乘,就可以享有此優惠,電子票證為上車刷卡,故不會預先劃位。詳細資訊請參考網站[最新消息]-[「台灣好行」嗶一夏,享FUN價]

台灣好行客服小組
日月潭線的車子,請加強標示 2017-08-20 19:25:22 Tina Processed
用悠遊卡搭到日月潭,不知道上下車都要刷卡,等發現時已經鎖卡了,導致後面行程都要手忙腳亂找零錢。 是否可以在刷卡機上註明,簡單明瞭,減少乘客的困擾。

您好:
非常感謝您的留言反應,我們已將訊息轉達給相關單位,造成您的不便,尚請見諒,建議您若有任何疑問都可以詢問該車駕駛員或站務人員,期待您下一次的搭乘!

台灣好行客服小組
阿里山B線(臺鐵出發),請問嘉義火車站上車處在那裏 2017-08-20 19:15:05 M.K.Liu Processed
已購8月21日上午8:55嘉義-阿里山,請問嘉義火車站上車處在那裏? 留言人:劉小姐 行動電話0935733446

您好:
詳細站點資訊請參考網站地圖[路線總覽]-[南部-嘉義縣]-[阿里山-B線(臺鐵出發)]:地圖可放大,或是參考該路線相關FAQ:請問從臺鐵嘉義站出來,要在哪裡搭台灣好行阿里山線-B線?。

台灣好行客服小組
日月潭線態度極差3 2017-08-20 11:51:09 Processing
日月潭線態度極差2 2017-08-20 11:43:41 Processing
日月潭線態度極差1 2017-08-20 11:35:36 Processing
I have a Taipei tourist pass 2017-08-19 21:52:42 cheon Processing
投訴嘉義火車站台灣好行工作同仁 2017-08-19 21:51:21 nadia Processed
如果我是外國觀光客,透過台灣好行認識嘉義,那麼台鐵站的站務人員或工作人員,完全足以抹滅對故鄉第一印象的好感 2017/08/09,家族一行七人搭乘9:25車次由嘉義火車站前往奮起湖,車次沒有準時到班這點無可厚非,當所有乘客往站牌靠攏時,這時有一位喑啞身形胖壯的男子在維持秩序並要乘客出示車票 1.請問沒有工作標示或名牌的人,到底為什麼可以指揮呢? 2.該位瘖啞男士完全沒-有-辦-法-說清楚任何一個字,任何問題都是嗯嗯啊啊這類的回答,如果連講國語的台灣人都無法理解(沒有歧見的確是無法聽懂),那麼請問觀光客要如何知道他要傳遞的訊息呢? 3.該為瘖啞男士要乘客出示車票,由於除了上車刷悠遊卡或投幣,在場的乘車票都是在全家便利商店買的車票,所以正常若要查票,便是出示票根即可,這位瘖啞人士卻是不停的要所有人出示裝票根的外信封袋,請問一次買七張票會有七個信封嗎?旁邊的香港觀光客非常的恐懼,因為他們根本丟了信封袋,害怕因此搭不上車,這件事顯得非常荒謬,旅遊各地從來沒有聽過查票是查外包裝袋,如果真是台灣好行的規則,也請清楚載明在任何容易閱讀之處,而不是仗勢欺負搞不懂狀況的外地客 請慎選每一位跟旅客接觸的工作人員,因為他會是旅客的第一印象,壞事總是比好是容易透過口耳傳播,台灣好行努力的在拚在地觀光的同時,請好好注意每一個接待的環節與人員素質,謝謝

您好:
非常感謝您的留言反應,經轉達相關單位後,表示關於您所述的喑啞人士為一名主動熱心指揮公車之民眾,非屬嘉義縣公車處員工,對於他無法言語、溝通不良致與旅客產生糾紛問題,我們將會嚴正轉達,告誡他不要在嘉義火車站影響公車營運,也避免造成民眾誤解並影響台灣國際形象。

台灣好行客服小組
請問各路線介紹紙本 2017-08-19 19:41:12 陳小姐 Processed
請問有台灣好行的各路線介紹紙本可索取嗎? 爸媽想搭但不知去哪裡搭

您好:
紙本摺頁可至全台旅客服務中心索取。

台灣好行客服小組
往鹿港班車時間 2017-08-19 19:36:29 East Processed
請問往鹿港最早是否為早上8點? 謝謝

您好:
時刻表最早的班次為8:00沒錯,祝您旅途愉快!

台灣好行客服小組
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