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建議台灣好行接駁車能在中市建國北路、烏日建國路增設站牌 2010-12-11 16:32:23 民眾 Processed
建議台灣好行接駁車能在中市建國北路增設站牌 經查該路段沿線無站牌 導致民眾搭往溪頭、日月潭、高鐵台中站需到火車站搭乘 非常不方便 經查證,臺中市府已向台灣好行主管機關(台中溪頭線台灣好行接駁車)同意在台中市建國北路的藍興里、民興公園、公館里...等段增設站牌, 但中山醫大、大慶車站、烏日光日站目前未增設台灣好行接駁車站牌,也請一併針對台灣好行溪頭、日月潭現增加招呼站,以方便沿線居民利用.

您好:
「台灣好行(景點接駁)旅遊服務」係由本局輔導全台10個縣市政府辦理,而日月潭、溪頭線主辦機關為南投縣政府,所以有關「建議台灣好行接駁車能在中市建國北路、烏日建國路增設站牌」相關事宜,我們將會將您的留言內容,轉知南投縣政府協商台中市政府卓處。謝謝!
 

台灣好行客服小組
請給司機無線麥克風 2010-12-10 12:34:40 Joyce Processed
您好, 本人於12/9參加桃園慈湖的台灣好行,9:00中壢總站開車,曾姓司機介紹的景點.小吃都相當豐富,很難得遇上這麼好的司機,可是能否請相關單位給予司機一個無線麥克風,這樣比較安全一點.

您好:
感謝您的鼓勵,我們將持續以提供優質服務品質為目標,努力以赴。此外,「台灣好行(景點接駁)旅遊服務」係由本局輔導全台10個縣市政府辦理,而慈湖線主辦機關為桃園縣政府,所以有關「能否請相關單位給予司機一個無線麥克風,這樣比較安全一點。」相關事宜,我們將會將您的留言內容,轉知桃園縣政府卓處。謝謝。
 

台灣好行客服小組
太魯閣線的詳細問題 2010-12-10 10:11:48 jessica Processed
網站上說從「砂卡礑站僅花蓮→太魯閣之去程停靠,回程如需搭乘請步行至太魯閣管理處旅遊服務中心搭乘「 1.那麼從砂卡礑站走到管理處需多久的時間 2.網路上說的景點是沿路停靠嗎?那回程在景點內若有看到巴士是不是隨時可以搭乘? 謝謝

您好:
與花蓮客運查詢後,答覆如下:
1.從砂卡噹站步行至太魯閣國家公園管理處約15-20分鐘。
2.需有台灣好行站牌處,方可上車。
 

台灣好行客服小組
感謝太魯閣線司機大哥拾金不昧 2010-12-08 09:06:23 long Processed
我搭乘 12/6 中午 12:50由天祥出發往花蓮車站的太魯閣線台灣好行巴士,當車抵達終點花蓮車站下車後買便當時才發現錢包掉在車上,沒錢付便當費,趕快請海洋公園線司機大哥幫忙聯絡太魯閣線司機大哥是否撿到錢包?幸好太魯閣線司機大哥有撿到並於當日下午3點親自送到花蓮車站交還給我,錢包內的現金、信用卡與證件等都沒短少,感謝太魯閣線司機大哥,也懇請觀光局能打個電話或行文表揚該司機大哥,謝謝。

您好:
感謝您的鼓勵,我們將持續以提供優質服務品質為目標,努力以赴。此外,「台灣好行(景點接駁)旅遊服務」係由本局輔導全台10個縣市政府辦理,而太魯閣線主辦機關為花蓮縣政府,所以有關「請觀光局能打個電話或行文表揚該司機大哥」相關事宜,我們將會將您的留言內容,轉知花蓮縣政府卓處。謝謝!
 

台灣好行客服小組
關於公車票 2010-12-07 02:52:28 背包客 Processed
안녕하세요~ 한국어로 이용하게 해주셔서 정말 감사합니다 ^^ 내년에 대만여행을 준비중인데 지금 12월 31일까지는 대부분의 好行公車는 무료탑승인것 같더라구요 ~ 내년부터 好行公車의 1일권 가격이 얼마인지 알수 있을까요? (계획을 짜야해서요^^;) 제가 탈 好行公車는 .. 台東 - 海岸離島線 宜蘭 - 冬山河線 宜蘭 - 礁溪線 新竹 - 獅山線 입니다~ 아 그리고 獅山線은 新竹火車站(일반) 에서는 탑승이 불가능하나요? 답변 부탁드립니다^^

안 녕 하세요
물러보신 타이완 호행 내년에 티켓가격은 아직 미정이 상황이오니,
티켓가격이 결정이 돼면,바로 홈페이지에다가 고공을 하것입니다.
혹은 이메일 주소를 알려주신다면 회신을 해드리겠습니다.
신주사산선은 아직 신주기차역을 지나가지 아니하오니,
그래서 신주고철역에서 갈아타면 됩니다.
만일 노선에 변경이 있으면 저희도 역시 답신을 드릴것입니다.감사 합니다.
 

台灣好行客服小組
希望台灣好行能續辦 2010-12-06 21:14:27 lian Processed
十二月初去玩了花蓮的鯉魚潭線, 因事先沒做功課 ,天黑了才知池南森林國家公園就在附近, 實在太可惜了(請多宣傳) ,另太魯閣線實在太美太棒了 ,綠水及沙卡噹值得一去再去 ,路上遇到許多背包客, 大家都讚不絕口, 因花蓮地廣 ,包車太貴 ,公車又不方便, 鯉魚潭線及太魯閣線非常準時(誤點10min內),希望民國100年這些路線能續辦, 真期待再次到花蓮玩

一、 由於99年首度推出台灣好行景點接駁服務,承蒙旅客的支持與愛護,本局秉持著便捷旅客旅遊交通問題,提升服務品質,於99年10月19及20日召開會議,就各路線主辦機關所提出的營運成效、提案計畫等資料,評選100年台灣好行接駁路線,共有10個縣市、5個國家風景管理處規劃入選。
二、 為於明年度開行前述相關路線,目前各縣市政府及管理處正針對各路線營運方式等加強辦理規劃。其中,花蓮縣景點部分,本局縱管處正規劃鯉魚潭線,預計將於明年度起開行,敬請期待。
三、 另查台灣觀光巴士目前有規劃「太魯閣峽谷景觀」旅遊路線,符合您的需求,所以,建議您可以參加這條旅遊路線,安排太魯閣行程。透過「台灣觀光巴士」的引領,亦能帶您體驗多樣化豐富的行程,享受太魯閣及其他景點的慢遊樂趣。報名資料請上台灣觀光巴士網站查詢。
四、 至於池南森林遊樂區景點宣傳相關事宜,我們業洽行政院農委會林務局花蓮林區管理處(花蓮市林政街1號/洽詢電話 03-832-5141),該處表示已在鯉魚潭地區設有指示標誌,民眾依標誌,即可到達。有關池南森林遊樂區相關資訊,詳情請上網站查詢。
 

台灣好行客服小組
南庄線 2010-12-05 16:22:24 受氣的乘客 Processed
12/5(日)下午兩點半從南庄回竹南的台灣好行(車後車牌管理員:陳x達), 司機開超快!!,過彎不降低速度!!, 超速又緊急剎車!!,乘客都被甩過來甩過去,音樂又放的超大聲, 一整天的好心情都被破壞了, 而且很不舒服,還有乘客吐了;而且這樣子開山路真的很危險不管是對乘客對司機還是對其他的行車,希望可以嚴加注意. p.s早上八點半的南庄線從竹南出發也是開得很快狠不穩車子一直晃但還沒下午這個這麼誇張!!!!

您好:
對不起!由於司機服務不周,造成您乘坐台灣好行接駁公車時,產生不舒服的感覺,深感抱歉!
我們已將您的反映事項轉給苗栗縣政府,請其加強督導業者改善。
再次向您致歉!
 

台灣好行客服小組
關於礁溪線公車過站不停 2010-12-05 10:56:21 小貓 Processed
12/4 下午搭乘火車到礁溪站,想趁著假日搭乘台灣好行到林美石磐步道走走,因為聽很多人說那邊景色跟空氣都很值得前往一賭,但因火車到達時間晚了幾秒,導致無法搭到14:30的接駁車,眼睜睜的看著車子從我眼前開走,但這完全是個人疏失,因此,我又再火車站前等15:00的接駁車,結果,於14:55終於看到貼有台灣好行標誌的接駁車停在火車站前,但車門緊閉且司機不在車上,心想:應該是要等到整點才會開到站牌前給遊客方便上車吧,但~~~等到15點整,司機上車了,且也將接駁車開到站牌前,但竟然連停都沒停,就直接從我眼前開過去....頓時之間,覺得真的是~~~~希望下次不要再有此種事情發生在其他遊客身上...最後只能在礁溪火車站前逛逛,再帶著敗興而歸的心情搭上火車回家...真是無言

您好:
對不起!由於司機過站不停,造成您未搭上台灣好行接駁公車,而帶著敗興而歸的心情搭上火車回家,深感抱歉!
我們已將您的反映事項轉給宜蘭縣政府,請其加強督導業者改善。
再次向您致歉!
 

台灣好行客服小組
台東市區線 2010-12-05 09:43:57 顏小姐(高雄) Processed
台東市區線12/4班次8王姓司機,服務親切告知許多台東當地小吃與景點和乘車地點時間,讓我感受到台東的美與熱情,台東真是一個讓人可以放慢生活步調享受大自然的好地方,下次還要到台東旅遊,希望2011年台東縣政府能在提供免費的接駁公車。

您好:
感謝您的鼓勵,我們將持續以提供優質旅遊環境的目標,努力以赴,此外,考量使用者付費精神,台灣好行相關路線將自明(100)年起收費營運,惠請繼續支持。如有任何指教,歡迎提供給我們,謝謝!。
 

台灣好行客服小組
四重溪泡湯交通不便~~ 2010-12-04 18:28:10 懶貓 Processed
我是住高雄市的歐巴桑,白天小孩先生上班,想利用非假日到風景優美的四重溪泡湯,因為我不會開車,但是找很久交通方式,就是沒交通公具到四重溪泡湯,坐車到車城再轉搭計程車有點害怕,畢竟郊外人煙稀少,只能靠老公假日有空才能帶我去,希望能一天固定幾班公車可以繞到四重溪裡面,也可以促進四重溪這個從日據時代就很有名的溫泉小鎮,感謝感謝~

您好:
經查台灣觀光巴士目前有規劃「恆春古城溫泉巡禮」旅遊路線,符合您的需求,所以,建議您可以參加這條旅遊路線,安排四重溪泡湯行程。透過「台灣觀光巴士」的引領,亦能帶您體驗多樣化豐富的行程,享受四重溪及其他景點的媚力與感動。
「恆春古城溫泉巡禮」報名聯絡資料:屏東旅行社,地址為恆春鎮中正路30號,電話: 08-7237131*52 / 傳真:08-8891211,E-Mail: bus@ptbus.com.tw;ptbuskt@yahoo.com.tw。
 

台灣好行客服小組
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