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請問搭乘溪頭線疑問 2011-07-03 00:11:59 背包客 Processed
1.一日劵是否上下車無限次 2.各站停留的站牌是否提供地址 3.各站停留的景點 4.妖怪村要在哪站下車 5.可在台中高鐵購票嗎 以上...謝謝回答

您好:
關於您詢問的問題回覆如下:
1.溪頭線不是一日券喔!是台中至溪頭來回車票,中途不得下車!
2.各站停留站牌無法提供地址,僅能提供站名給您參考(請參考溪頭線路線說明)
3.妖怪村請在溪頭站下車
4.台中高鐵購票處:高鐵台中站第5出口南投客運櫃台 (04)3601-8665

台灣好行客服小組
慈湖線 客戶服務真的很爛 2011-07-01 23:45:20 不爽的乘客 Processed
今天(7/1)我搭乘從中壢搭慈湖線 大力推荐慈湖線九點開車的司機服務好且態度親切 但是專車在去程多了一站 叫客家文化園區 文化活魚街之前 結果下車後 找不到回去的站牌 打電話到03 4272477要問說 從石門大草坪回中壢的車有繞道這邊嗎 12點20分(男生客服人員)就說有 要我們慢慢等 說一小時有一班 但是我手上有貴公 司下載的時間表已經等太久了,第二次再打過去,該客服說什麼車程延遲很正常,就 是等就對了 結果回程跟司機查證 司機說只有去程有繞到客家文化園區 該客服人員沒有知識 態度也不好 害我們坐計程車到慈湖 因為預約好到後慈湖的時間 請問1. 不良客服人員不熟悉路線造成旅行的不愉快 及金錢損失誰負責 2. 為何返程不增加這個點呢?

您好:
桃園縣政府已轉請桃園客運公司加強客服人員教育訓練,另客家文化館站因廻車地點須顧及行車順暢、安全因素,故採循環線單邊設位之方式營運,造成您不愉快之經驗,請您見諒。

台灣好行客服小組
關於車子 2011-07-01 23:15:26 kiki Processed
請問一台車大概可以坐幾人阿? 台中到日月潭來回票可以分兩天嗎? 付款只能刷卡還是可以現金呢??

您好:
日月潭線一輛車可載客40人,來回票可分2日使用,
付費方式:可持多卡通(可刷悠遊卡、臺灣通、高捷卡及ETC)。

台灣好行客服小組
花蓮縱谷線一問 2011-07-01 18:19:13 siu Processed
花蓮的台灣好行路線 花蓮縱谷線 是否每天都有? 我見8:30花蓮火車站, 9:00鯉魚潭, 是否即半小時可從花蓮火車站到鯉魚潭? 我從 台灣好行公車服務資訊 下載時刻/票價表 計劃我的行程, 如下 8:30am花蓮火車站 9am到鯉魚潭 10:30am乘車 10:40am到壽豐火車站去東華大學 12:40pm去瑞穗牧場, 14:20到達 16:30pm回程往花蓮火車站, 18:50到, 是否可以這樣嗎? 謝謝

您好:
由於您排的行程非常豐富密集,要注意班車時間喔!

台灣好行客服小組
身心障礙 2011-07-01 09:08:26 Processed
身心障礙人士方便搭乘嗎? 有沒有任何優惠?

您好:
台灣好行路線,根據老人福利法、身心障礙保護法及兒童福利法....給予老人、身障者及兒童乘車半價優惠。

台灣好行客服小組
溪頭行搭車辦法 2011-06-30 19:58:51 kai Processed
請問從台中烏日高鐵搭乘台灣好行到\"鹿谷鄉內湖國小\",之後計劃到\"小半天風景區&大崙山茶園\",要怎麼搭乘呢? 如果要從內湖國小在搭乘到溪頭遊樂園區是否在內湖國小站等車就可以了?不用另行買票? (如果我在烏日高鐵時買的票是值達溪頭的)

您好:
如您購買烏日高鐵至溪頭的車票,則無法在內湖國小下車後,再度上車至溪頭(因下車時,司機已將您票跟收走),故若您要先去內湖國小再至溪頭,需分段購票,票價可參考溪頭線時刻/票價表
若您到內湖國小後要前往小半天風景區&大崙山茶園,目前無客運路線行駛,僅能搭乘當地計程車。

台灣好行客服小組
慈湖線套票內容 2011-06-29 11:16:40 湯\'s Processed
1.因為「台灣好行慈湖線-就是愛ㄑ桃」的網站上不去了,所以看不到,想確認說購慈湖線車票,裡面有附\"後慈湖\"的折價券吧?(已知入園須先上網申請~) 2.想再請問說孩童購慈湖線,也是100元嗎? 感恩~

您好:
慈湖線收費標準:今年度(至12/31)採優惠價,全票100元(原價170元)、半票50元
現場發售:桃園客運中壢總站購買 ,或各停靠站均可上車購票。
優惠內容:
1. 凡持有本票券限當日搭乘台灣好行慈湖線公車,可由任一經過景點站不限次數上下車,一張票券限一人使用。
2. 優惠資訊:憑慈湖線票,當日可免網路申請登記後慈湖,至慈湖導覽服務站現場報名入園參觀(每梯次有5名員額,不須事先上網申請)。




 

台灣好行客服小組
新竹獅山線 2011-06-28 11:27:29 Nikki Processed
請問新竹獅山線何時會復駛?謝謝!

您好:
目前主管機關上在審查中,預計7月份會上路,但正確行駛日期尚未確認,屆時會再公告。

台灣好行客服小組
慈湖線預約 2011-06-28 01:10:28 小小鴨 Processed
您好: 我想預約慈湖線,請問每天都有開嗎~非假日有嗎??? 該怎麼預約呢?

您好:
慈湖縣每天均有行駛,不需預約,可現場買票上車,詳情請參考慈湖線

台灣好行客服小組
套票問題 2011-06-27 17:06:03 ton0922 Processed
請問這次溪頭套票時間到哪時候截止?

您好:
溪頭套票有效期限至2011/12/31止。

台灣好行客服小組
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