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询问车站 皇冠北海岸線 2017-12-19 00:33:53 哈咯
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请问在野柳,要看往哪个方向才能上到去往淡水的客运?

您好:
野柳往淡水中間會經過,加投里(溫泉區)、金山遊客中心(獅頭山公園)、金山(老街)、朱銘美術館、筠園、石門洞、富貴角燈塔(老梅綠石槽)、石門婚紗廣場、北觀風景區管理處(白沙灣)、三芝遊客中心及名人文物館、淺水灣,建議您上車前也可詢問駕駛員,祝您旅途愉快! 2017-12-19 10:58:38 台灣好行客服小組

想坐小烏來線, 但台灣的假日的定義是? 小烏來線(假日行駛) 2017-12-18 21:11:10 Tou
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我後天就要出發去台北了, 打算在這個星期日 (12月24日) 去小烏來天空步道. 但我看見小烏來線寫著假日行駛, 我不知道台灣的假日是否跟香港的一樣都是指星期六和星期日. 然後下載了你們的時刻表後, 看見時刻表的下面有一句紅色的字: [(僅國定例假日行駛)憑 小烏來線乘車卷 享 桃園至大溪5096班車 免費接駁服務] 這裏又寫了國定例假日行駛, 到底這條線是假日還是國定例假日行駛? 這個星期日(12月24日)會有服務嗎?

您好:
星期六和星期日及國定假日都有行駛,祝您旅途愉快!詳細資訊建議您也可直接電洽桃園汽車客運股份有限公司:03-3882002,服務時間:09:00~17:00。 2017-12-19 10:53:49 台灣好行客服小組

請問台灣好行app事宜 不指定 2017-12-18 14:56:10 黃小姐
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您好: 請問台灣好行有app可以下載,並可以看幾點到站嗎? 謝謝您!

您好:
台灣好行有app,名稱為「旅行台灣」,但裡面並無動態公車資訊,建議您參考網站[公車動態]選擇特定路線,就可以看到公車動態囉! 2017-12-18 16:11:14 台灣好行客服小組

车票 阿里山線-A線(高鐵出發)經奮起湖 2017-12-18 14:42:27 华华
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请问可预订25/12/17 的车票, 阿里山线-A线(从THSR 嘉义火车站 to 阿里山站) ? 如果要乘搭10.10am 的车, 需要几点到THSR嘉义火车站排队?因为我们会从台中出发

您好:
阿里山A線是由嘉義高鐵站出發,除了購買高鐵阿里山聯票有保留座位外,其餘皆需現場排隊購票。 2017-12-18 15:36:05 台灣好行客服小組

官方導覽手冊與官網時刻表不符 小烏來線(假日行駛) 2017-12-18 13:37:06 戴小姐
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1.12/17(日)搭乘貴公司「小烏來線(假日行駛)」路線,事先於官網查詢時刻表,並依時刻表安排個人旅遊行程活動;當日至桃園客運購票後,售票人員給予官方導覽手冊,隨後發現,手冊上並無原先欲搭乘的車班(11:00發車班次)。詢問司機後,確定該班次有開,但導覽手冊遺漏,如是後續才新增的班次,也應該修正導覽手冊,避免造成遊客誤解,造成恐慌。 2.搭乘後,原訂於巧克力觀光工廠下車,但車上並無顯示「即將到站」的站別資訊,司機也未主動詢問是否有乘客要下車,對於外地人來說,根本不知道是否即將到站,無法即時按下車鈴告知司機;隨後乃因表定時間已過,主動於車程行進中詢問司機,司機才告知已過站,導致後續行程大亂,令人傻眼。 3.於景點遊玩後欲再搭乘台灣好行路線至下一個景點,又再發現公車站牌顯示車班到站時間,竟與官網及導覽手冊表定時間有落差:本人原定搭乘13:30自總站發車之台灣好行客運,官網及導覽手冊皆表明約14:06抵達大溪老街,但公車站牌路線顯示卻為13:50到站,落差近20分鐘,導致行程匆促,又無法搭到原定車班,讓外地遊客一頭霧水,根本難以利用官方時刻表規劃行程路線;幸大溪老街上其餘客運車班較多,可以另外搭乘返回市區,若今日在小烏來這樣偏遠的山區,豈不被丟包,或得在公車站空等? 以上問題,望請官方給予回應解釋說明

戴小姐您好,
1.有關「小烏來線(假日行駛)」路線班次刻正更新中,將於摺頁改版後俢正。
2.經洽客運業者回復,車內語音播報皆屬正常,惟撥報音量過小,已請廠商協助調整,另請客運業者加強駕駛員行車教育訓練,以維持服務品質。
3.經洽客運業者回復,大溪老街站之站牌、官網及折頁之時刻皆為14:06屬預估到站時刻,造成遊客規劃行程不便,深感抱歉。
目前桃園市政府交通局已建置公車動態即時APP ( iBUS_桃園 )並納入臺灣好行公車,後續將協調客運業者,並調整時刻表呈現方式,以利民眾規劃行程。
謝謝您的反映,造成您的不便請見諒。 2017-12-25 17:01:55 台灣好行客服小組

發車時間 南庄線 2017-12-18 11:27:09 范金龍
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請問竹南站台灣好行公車平日有發車嗎?謝謝

您好:
南庄線平假日都有發車,祝您旅途愉快! 2017-12-18 15:20:52 台灣好行客服小組

查詢站名 南庄線 2017-12-18 11:23:55 范金龍
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請問到東江可搭南庄線嗎?謝謝

您好:
不太明白東江是指何處,是否能提供較詳細的位置說明呢?建議您也可先參考南庄線的路線站點圖[路線總覽]-[中部-苗栗縣]-[南庄線]2017-12-18 15:16:06 台灣好行客服小組

阿里山去高鐵嘉義站 阿里山-A線(高鐵出發) 2017-12-18 10:58:53 FIONNA
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你好!我將於12月27日從阿里山出發到高鐵嘉義站,我看到公車的時刻表最早是1330,請問有早一點的車嗎? 因為我要坐1332分的高鐵去台中, 謝謝!!

您好:
阿里山到高鐵嘉義站最早的班次為10:10,詳細資訊請參考網站時刻表[路線總覽]-[南部-嘉義縣]-[阿里山-A線(高鐵出發)]-[下載時刻表]2017-12-18 15:10:21 台灣好行客服小組

台灣好行巴士人數超載,能賣站票嗎?人命關天! 礁溪線-A線 2017-12-17 22:24:00 God
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昨天下午四點多,司機在五峰旗站停車說底下要上車的登山隊員只能上車「8個人」,但是他們不聽司機說的 ,硬擠上車人數將近有15個,請調查此事以及司機有告知,但是乘客霸道的話,是否能就不賣站票了?

您好:
經詢問葛瑪蘭客運,有關載客上限問題,其站位10人,座位20人,且載重限制1.82噸。故會以載重限制為主。另已經您的建議轉達給該相關單位,會加強駕駛行車安全,並視載客狀況放慢行車速度。非常感謝您的支持與指教! 2017-12-20 10:34:35 台灣好行客服小組

司機先生被登山隊員們欺負了! 礁溪線-A線 2017-12-17 22:11:04 God
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1.台灣好行的巴士能賣站票嗎?車上能站幾個人? 2.昨天下午4點多,司機在「五峰旗」站停車說只能上來8個人,但是登山隊員們卻心存僥倖,擠上巴士人數大約15人! 3.開山路加上超載人數,若翻車誰負責

您好:
經詢問葛瑪蘭客運,有關載客上限問題,其站位10人,座位20人,且載重限制1.82噸。故會以載重限制為主。另已經您的建議轉達給該相關單位,會加強駕駛行車安全,並視載客狀況放慢行車速度。非常感謝您的支持與指教! 2017-12-20 10:34:50 台灣好行客服小組

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